Všeobecné obchodné podmienky
Naposledy aktualizované: 15. mája 2023
Vitajte na stránkach BiwayOXA. Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi vami ako zákazníkom a nami ako poskytovateľom služieb. Prosím, dôkladne si prečítajte tieto podmienky pred používaním našich služieb.
1. Základné ustanovenia
Spoločnosť BiwayOXA s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v oddiele Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len "prevádzkovateľ") poskytuje služby v oblasti fitness a wellness.
2. Všeobecné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a zákazníka v súvislosti s poskytovaním služieb prostredníctvom webovej stránky www.biwayoxafuvi.sbs a v priestoroch prevádzkovateľa.
3. Registrácia a účet
3.1 Vytvorenie účtu
Pre plné využitie našich služieb je potrebná registrácia a vytvorenie používateľského účtu. Pri registrácii poskytnete pravdivé, presné a úplné informácie.
3.2 Zodpovednosť za účet
Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov a za všetky aktivity, ktoré sa uskutočnia pod vaším účtom.
3.3 Veková hranica
Registrácia je umožnená osobám, ktoré dovŕšili 18 rokov veku. Osoby mladšie ako 18 rokov môžu využívať naše služby len so súhlasom zákonného zástupcu.
4. Poskytované služby
4.1 Druhy služieb
Prevádzkovateľ poskytuje tieto hlavné služby:
- Prístup do fitness priestorov
- Skupinové cvičenia pod vedením lektora
- Osobné tréningy
- Online tréningové programy
- Nutričné poradenstvo
- Wellness služby
4.2 Zmeny v službách
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť, pridávať alebo rušiť poskytované služby. O podstatných zmenách budú zákazníci informovaní v primeranom predstihu.
5. Ceny a platby
5.1 Stanovenie cien
Ceny služieb sú uvedené v eurách a zahŕňajú príslušnú DPH. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny, pričom zmeny sa vzťahujú len na nové zmluvy.
5.2 Spôsoby platby
Platby je možné uskutočniť nasledovnými spôsobmi:
- Bankovým prevodom
- Platobnou kartou online
- Hotovosťou na prevádzke
5.3 Splatnosť
Platby za služby sú splatné vopred, ak nie je písomne dohodnuté inak. V prípade meškania s platbou môže prevádzkovatež pozastaviť prístup k službám.
6. Zmluvný vzťah
6.1 Vznik zmluvy
Zmluvný vzťah medzi prevádzkovateľom a zákazníkom vzniká registráciou a potvrdením platby, alebo podpísaním zmluvy v priestoroch prevádzkovateľa.
6.2 Doba trvania
Zmluva sa uzatvára na dobu určitú podľa zvoleného balíka služieb. Po uplynutí tejto doby sa zmluva automaticky predlžuje o ďalšie obdobie, ak nie je vypovedaná.
6.3 Výpoveď zmluvy
Zmluvu je možné vypovedať písomne s 30-dňovou výpovednou lehotou. V prípade porušenia týchto Podmienok môže prevádzkovateľ zmluvu okamžite vypovedať.
7. Práva a povinnosti zákazníka
7.1 Povinnosti zákazníka
Zákazník je povinný:
- Dodržiavať poriadok a pravidlá v priestoroch prevádzkovateľa
- Rešpektovať pokyny zamestnancov a trénerov
- Ohlásiť akékoľvek zranenie alebo nehodu okamžite personálu
- Nepoužívať zariadenia, s ktorými nie je oboznámený
- Dodržiavať hygienické predpisy
7.2 Zákaz vstupu
Prevádzkovateľ má právo odmietnuť vstup alebo vylúčiť zákazníka z priestorov v prípade porušenia týchto Podmienok alebo v prípade ohrozovania bezpečnosti ostatných osôb.
8. Zodpovednosť
8.1 Zodpovednosť prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ zodpovedá za škody spôsobené porušením právnych povinností, okrem škôd spôsobených okolnostami vylučujúcimi zodpovednosť.
8.2 Obmedzenie zodpovednosti
Prevádzkovateľ neodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním zariadení, neuposlechnutím pokynov personálu alebo zákazníkovým zanedbaním.
8.3 Zdravotná spôsobilosť
Zákazník potvrdzuje, že je zdravotne spôsobilý na vykonávanie fyzických aktivít. V prípade pochybností odporúčame konzultáciu s lekárom pred začatím cvičenia.
9. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou týchto Podmienok.
10. Reklamačné poriadok
Reklamácie je možné podávať písomne na adresu prevádzkovateľa alebo emailom na info@biwayoxafuvi.sbs. Reklamácie budú vybavené do 30 dní od ich prijatia.
11. Zmeny podmienok
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto Podmienky. Zmeny budú zverejnené na webovej stránke a nadobudnú účinnosť o 15 dní po zverejnení.
12. Záverečné ustanovenia
12.1 Dôvernosť
Obsah týchto Podmienok je dôverný a je určený len pre zákazníkov prevádzkovateľa. Akékoľvek šírenie alebo zverejňovanie je bez predchádzajúceho súhlasu prevádzkovateľa zakázané.
12.2 Rozhodné právo
Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
12.3 Riešenie sporov
Všetky spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
12.4 Kontaktné údaje
BiwayOXA s.r.o.
Hlavná 123, 811 01 Bratislava
Email: info@biwayoxafuvi.sbs
Telefón: +421 0 6639949